도깨비의세계 사전예약 FAQ 안내

안녕하세요.
'MMORPG의 새로운 차원, 도깨비의세계'입니다.

사전예약을 진행하며 도사님들께서 궁금해하실 수 있는 내용들을 안내해 드립니다.

⁘ 사전예약은 어디서 하나요?
도깨비의세계 사전예약은 사전예약 사이트를 통해 진행하실 수 있습니다.
사전예약마다 보상이 다르니 꼭 모든 사전예약을 진행해 모든 혜택을 누려보세요!

[도깨비의세계 공식 사전예약 페이지] 바로가기
ⓘ 카카오와 마켓 사전예약은 각각 보상이 다르며, 각기 사전예약 진행이 가능합니다.
ⓘ 이용 기기에 따른 마켓 사전예약은 양쪽 모두 진행하더라도 보상은 1회만 지급됩니다.  

⁘ 사전예약 신청 완료 여부 확인해 주세요.
도깨비의세계 사전예약 신청 여부는 사전 예약을 진행한 페이지에서 직접 확인하실 수 있습니다.
[도깨비의세계 공식 사전예약 페이지] 바로가기
ⓘ 마켓(구글 플레이 스토어, 앱스토어) 사전 예약의 경우 공식 사전예약 페이지 내 각 마켓의 링크로 접속하여 확인하실 수 있습니다.  

⁘ 사전예약을 취소하고 싶어요.
도깨비의세계 사전예약 취소는 사전 예약을 진행하신 페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다.
[도깨비의세계 공식 사전예약 페이지] 바로가기
ⓘ 마켓(구글 플레이 스토어, 앱스토어) 사전 예약의 경우 공식 사전예약 페이지 내 각 마켓의 링크로 접속하여 진행하실 수 있습니다.
ⓘ 사전예약을 취소하실 경우, 게임 런칭 후 접속하시더라도 사전예약 참여 보상이 지급되지 않는 점 유의해 주시기 바랍니다.  

⁘ 사전예약 신청한 카카오계정을 분실/탈퇴/변경했어요.
사전예약을 신청한 계정을 분실 및 탈퇴한 경우 고객센터에서는 도사님의 계정을 확인할 수 없기에 
기존에 예약하신 정보를 찾는 등의 도움을 드리기 어렵습니다.

각 고객센터 혹은 계정 찾기를 통해 분실한 계정을 찾아주세요.
[카카오 계정 찾기] 바로가기
[구글 고객센터] 바로가기
[애플 고객센터] 바로가기  

추가로, 계정이 변경되었으나 사전예약을 재진행하지 않을 경우 사전예약 보상이 지급되지 않습니다.
이에 대한 도움을 드리기 어려우니 아래 링크를 통해 사전예약을 다시 진행해 주시기 바랍니다.

[도깨비의세계 공식 사전예약 페이지] 바로가기
ⓘ 마켓(구글 플레이 스토어, 앱스토어) 사전 예약의 경우 공식 사전예약 페이지 내 각 마켓의 링크로 접속하여 진행하실 수 있습니다.
 
[자주하는 문의] 바로가기

감사합니다.